Über uns

Wer ist Zugvogel-Reisen?

Unsere GmbH wurde im Jahre 1996 als regionaler Spezial-Reiseveranstalter in Neubrandenburg gegründet. Vermittelt werden jedoch keine klassischen Pauschalreisen ins Ausland, sondern der Aufenthalt in Ferienwohnungen, Ferienhäuser und Hotels. Es wird demnach nur eine Reiseleistung vermittelt. Die meisten unserer 1200 Unterkünfte befinden sich im Bundesland Mecklenburg-Vorpommern. Aber auch in anderen Urlaubsregionen, wie z.B. Berlin/Brandenburg, Thüringer Wald, Spreewald, Uckermark und Erzgebirge bieten wir Ferienunterkünfte an. Als Mitglied eines großen Vermittlungsverbundes sind bei uns nicht ausschließlich Zugvogel-Objekte buchbar, sondern zudem auch die Angebote unserer zahlreichen Partner-Agenturen. Die Vermarktung ist auf die Vernetzung mit den größten und erfolgreichsten Internet-Reiseportalen, wie z.B. booking.com, fewo-direkt.de, HRS oder der TUI-Group ausgerichtet.

Drei Leistungsmerkmale stehen im Zentrum unserer Firmenphilosophie:

Vielfalt

Unser Übernachtungsangebot richtet sich an keine spezielle Zielgruppe. Anspruchsvolle oder preisbewusste Urlauber, Familien, Paare, Reisegruppen oder Geschäftsreisende sind gleichermaßen willkommen.

Kompetenz

Die meisten Ferienobjekte werden durch uns persönlich akquiriert. Die Inserate können somit objektiv, mit eigenen Fotos und in einer sehr hohen Qualität erstellt werden. Unser erfahrenes Mitarbeiterteam steht Ihnen von der Buchung bis zum Reiseende bei Fragen und Problemen beratend zur Seite. An den Wochentagen sind wir in der Zeit von 9:00 Uhr bis 17:00 Uhr per Telefon persönlich für Sie da, an Wochenenden und Feiertagen ist ein Bereitschaftsdienst erreichbar.

Sicherheit

Zum Schutz vor einer möglichen Reisestornierung bieten wir optional den Abschluss einer Reise-Rücktrittskosten-Versicherung an. Bei berechtigten Reklamationen in Folge auftretender Mängel schützt Sie das Reiserecht, welches in unseren Allgemeinen Reisebedingungen Anwendung findet.